Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Schnitzerei zum Holzschöpfli
Inhaber: Stefan Tanner, Dörflistrasse 15, 7317 Vasön, Schweiz
Stand: 17. August 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop www.holzschoepfli.ch der Schnitzerei zum Holzschöpfli (nachfolgend «Verkäufer») mit deren Kunden (nachfolgend «Kunde») abgeschlossen werden. Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dient als unverbindlicher Online-Katalog.
2.2. Durch das Anklicken des Bestell-Buttons («Kaufen» oder eine ähnliche Formulierung) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annimmt oder die bestellte Ware versendet.
3. Preise und Zahlung
3.1. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
3.2. Als Kleinunternehmen ist die Schnitzerei zum Holzschöpfli nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist daher in den Preisen nicht enthalten und wird nicht ausgewiesen.
3.3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess transparent angezeigt.
3.4. Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
4. Lieferung und Versand
4.1. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2. Die Lieferfristen werden im Onlineshop beim jeweiligen Produkt angegeben. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, können diese Fristen variieren. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
4.3. Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware auf den Kunden über.
5. Gewährleistung und Haftung
5.1. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Ware frei von Herstellungs- und Materialmängeln ist. Holz ist ein Naturprodukt; leichte Abweichungen in Farbe, Maserung und Struktur stellen keine Mängel dar.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich (per E-Mail an werkstatt@holzschoepfli.ch) zu melden.
5.3. Bei einem berechtigten Mangel hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder, falls dies nicht möglich ist, auf Rückerstattung des Kaufpreises. Jede weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
6. Rückgaberecht
Eine Rückgabe von bestellter Ware ist grundsätzlich nicht möglich. Ausnahmen können nach vorheriger schriftlicher Absprache mit dem Verkäufer gewährt werden. Produkte, die auf speziellen Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert wurden, sind in jedem Fall von einer Rückgabe ausgeschlossen.
7. Datenschutz
Der Schutz der persönlichen Daten des Kunden ist dem Verkäufer wichtig. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.2. Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
8.3. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Verkäufers.